選擇去向
投訴單位:庫巴購物網
投訴內容: 庫巴購物網欺騙消費者,返券日期過了退貨期,到了日期找理由不返還。 他們説要在購物十五天后返券,十五天后貨物就不能退了,在十五天內我投訴過一次,他們説要在十五天后返還,請我耐心等待,可十五天后就以當初消費不符規定為由不給,明擺着不是欺騙消費者嗎,為什麼期內我投訴不説不能返券?過了退貨期他們想怎麼説就怎麼説,客服只知道道歉,道歉有屁用!明顯的不負責任,欺騙消費者!!!下面有期內投訴截圖證明返券是有效的,人家賴皮,到了期就不給了。。
反 饋 人:央視網
反饋內容:庫巴網公關負責人於12月12日回應本網稱,投訴者戴先生的訂單已經走內部流程補發了滿千返百的優惠券,有效期為30天。