投訴單位：國美網上商城

投訴內容：
我於2012年9.27日購買國美網上商城創維液晶電視，共4599元，訂單號3244975415 ，商城聯絡我説，不能節能補貼，幫我申報退款，但是過去一個月了，既不聯絡我，也不退款，也不送貨，杳無音訊，我希望國美網上商城給我答覆，並退款。