投訴單位：易訊網

投訴內容：
手機按鍵上的噴漆缺失，屬於明顯的外觀瑕疵，符合退換貨的條件。因為真心想要這款手機，所以在收貨當天就提出了換貨申請。但易訊網取件之後，強詞奪理説不屬於性能缺陷，不給換貨，嚴重違反它所做的7天無條件退換貨的承諾。