投訴單位：TCL

投訴內容：
本人於2012-07-18 在蘇寧易購買了一台TCL 電視，型號為TCL L43V7300A-3D液晶電視快門式3D(原裝三星黑水晶屏） ，用了一個月（2012-08-20），在正常使用的情況下，屏幕出現橫線花屏，打4008123456售後電話聯絡上門維修，師傅説要更換屏幕配件，申請配件很麻煩，2天后聯絡售後稱，需要我去聯絡蘇寧易購更換新機（可聯絡蘇寧易購不承認，説超過了國家規定的15天）。作為消費者，電視出現質量問題，本來就應該是tcl售後解決的問題，結果售後讓我們消費者自己去解決，簡直可笑！網上蘇寧易購專賣店是tcl的授權經銷商，他們也態度堅決的回復tcl電視是所謂的全國聯保，售後的問題，只能找tcl的售後！這樣兩邊互相推脫，問題根本就不可能解決，這就是tcl的名牌品質（使用一個月屏幕就壞了），這個就是tcl售後的態度（互相推脫），我們還能再信任這些所謂的品牌？從報修到現在一個多月了（機器已經送給售後），問題還沒有給解決！我的投訴要求是，請TCL在中秋節前給我速換新機，不然就退款給我重新購買其它品牌的電視機看吧！電視機是買來看的，不是買來玩的！