投訴單位：天貓網及菲爾數碼專營店

投訴內容：
我在淘寶網上的菲爾數碼專營店購買1420元的OPPO手機套餐4，結果商家發的貨是1280元的標配，商家開始答應退差價，開始我還要求他們因其差錯作額外賠償。 最後弄到客服那，不僅沒有因商家的失誤做額外補償，連套餐4與標配的差價140元（商家 都 承認了）也不退了！我發起4次維權，淘寶網網上説是與我聯絡，但是從來沒有聯絡過我；並維權都 失敗。真是店大欺客，沒有天理！無語！