投訴單位：HTC鄭州客服中心（鄭州一馬路）

投訴內容：
我所購買的HTC手機在正常使用期間發生故障，經客服中心監測為個人認為損壞，需要更換屏幕，要價280元。該手機正常使用，並無人為損壞，而且在正常保修期內，但是客服中心非要判定為人為損壞，實屬不當，欺詐用戶騙取配件費，請予明察！