投訴單位：亞馬遜

投訴內容：
最慘痛的一次購物經驗，以後絕不再亞馬遜買東西。 本來之前買過一部手機挺好用，也買了一些書。但是這次的購機，讓人惱火到不行。 11號買的機子。 13號收到，屏幕晃動厲害，觸屏反應很慢，本來想算了，重買一個，朋友勸太浪費了。 聯絡了客服耿海，態度很好的教我郵寄到北京市朝陽區東四環中路56號遠洋國際中心A座11層。 14號寄出，馬上跟打客服熱線，告訴人我寄出去了，讓她記了快遞單號。 19號圓通快遞顯示已簽收。 21號仍然等不到答覆，主動聯絡客服，客服牛更説查詢暫時是沒有顯示手機檢測信息，需要再5個工作左右安排待檢測。問了很多遍有沒有收到快遞，人兜着圈子説沒有。 後來我複製了圓通快遞快件單號 7091111114 2012-09-19 07:30:21 北京市朝陽區十里堡公司 的派件員 洪雷 已派件 派件員電話13552335637 7091111114 2012-09-19 10:24:06 客戶 韓旭 已簽收 派件員 洪雷， 人客服又説 簽收人顯示的是： 寄出 的聯絡人是張楠，韓旭 已簽收， 我哪管得到你們公司誰簽收啊。