投訴單位：索尼（中國）

投訴內容：
一台索尼筆記本兩年左右出了不少問題現在主板屏幕不好了打了400投訴他們跟本沒來解決問題現在兩個主要零件都壞了，這種質量怎麼再相信索尼。我也在一些315投訴網站上投訴了好多次但都沒得到解決。從第一次投訴已過去了幾個月了。當中有索尼021投訴熱線的女工作人員致電給我過協商全部修好2千的費用後來又電話打來説方案不可行。難道索尼的服務人員就是這樣處理問題的嗎？自己説的方案還可以不算嗎根本就沒有信譽可言完全在欺騙消費者這種服務根本就不是在給消費者處理問題兒是敷衍我能拖就拖。後來又給我方案是讓我買一台新的索尼電腦補貼8百元我也同意了但當我去拿錢時説要把我的舊電腦給他們這怎麼可能我是花了1萬多買的怎麼會8百元給他們。當時也沒有提什麼條件呀可以查查當時的通話記錄。唉完全沒有信譽可言啊。索尼負責投訴工作人員就是個騙子出耳反耳。這樣也可以説明索尼是個沒信譽和誠信的企業。望有關部門給這些企業記記黑名單記入到企業的誠信上。讓消費者知道這些企業免得受騙上當。望央視能公告曝光一下能給我一個滿意方案。難道日本企業就這樣搶站別人的東西嗎就像搶站中國釣魚島一樣嗎抵制日貨。