投訴內容:
2012-09-10在庫巴網站購買了金士頓4G內存條兩根,單號為1000084905,網站描述向下完美兼容,回來發現無法兼容,電話反映後讓我們與金士頓聯絡,電至金士頓,金士頓表示無法保證完全兼容,如遇不兼容問題可以退換貨,按照國家相關法律法規兼容問題7天無條件退換貨,可現在無法聯絡庫巴,400電話無人接聽,網上微博留言無人回復。之前電至庫巴多次,第一次是24小時回復,第二次是48小時回復,然後就是答覆都是6點之前回電,結果到目前為止沒有收到任何回復!請問庫巴是不是就這樣忽悠消費者?東西不值多少錢,請給我們一個合理的解釋!逃避問題就是掩飾問題! |