投訴單位：武侯區昕雨電腦經營部

投訴內容：
本人於2012.09.07到成都@世界商城2樓C8昕雨科技蘋果專賣朱雙處以4450元購買iphone4s（序列號：C35HDPU5DTD2)一部，當時老闆承諾為大陸行貨未開封未激活産品，假一賠十，並由其現場開封激活。購買後，機子充電器不到3天就損壞，找其店舖説是人為損壞不予更換，後機子使用中系統軟體經常出現問題，於2012年9月15日上網查詢該機序列號，該機子保修日期至2013年3月31日，經諮詢蘋果客服，保修期為機子激活後1年保修，即該機子已經在2012年3月31日被人激活使用過。本人多次找該商家要求退貨或者更換大陸行貨未開封未激活産品均未果，現希望其儘快退換産品（非翻新機）。