投訴內容:
我家新購買一台美菱冰箱雅典娜BCD-310WPB,這兩天發現冰箱底座下面帶電,電筆測試均為紅燈,我家孩子幾次均被電過,手不能觸摸,打電話給4008111666售後,售後安排人來檢查,説是正常,為感應電,要不就弄個地線把冰箱接上就沒事了,我對這個答覆很不滿意,多次致電給4008111666,他們的答覆很簡單:“我給你聯絡售後了,他解決不了,我們也沒辦法?”這很讓我氣憤,這麼大的企業還能就安排下面的人這樣解決問題的嗎?我感到不能理解。試想誰家買個冰箱在家裏接個電線,誰家的冰箱全身帶電的,真不敢想,也無法理解。希望你們能幫我聯絡解決。謝謝 |