投訴單位：上海市樂徽數碼科技有限公司

投訴內容：
2012年9月23日，我在上海徐家匯太平洋數碼廣場一期打算購買宏基V3-471型號電腦，價格當時談妥了是3000元，在隨後的時間了，銷售人員要求我先付款才能拿貨，我變先支付了。可以之後告知我説電腦雙顯卡切換很不好，還是換一台，我要求退錢，但是對方拒不退錢。之後以種種理由讓我換機器，最後在我不了解其他型號的情況下就以3699的高價買了一台低配置的電腦。 開了發票之後，發票跟我當時購買的地方根本就不是一個地方，而且發票上面居然有五百多遠都是稅款。 這個情況我之後在網上搜索有很多例子，竟然沒有一個能幫助消費者解決這個事情。我看網上最早的10年就開始有這樣的情況了。到心在為止，沒有任何機構為此事給消費者一個説法。 這不是一個機構，一個公司個案，這是整個徐家匯電腦市場的問題。太平洋數碼一期、二期，百腦匯，三家最大的電腦城都是這種情況。