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投訴單位:摩托羅拉公司

投訴內容:
本人於2012的6月買摩托羅拉ME722,8月初手機觸摸屏就壞了,不能打開接聽電話。8月22日送當地售後點維修,維修點要我把手機拿回,等他們申請配件後會通知我。8月28日我打電話詢問,結果是無配件且不能確定什麼時候有配件,説廠家也不能確定什麼時候有。8月28日通過400反映到摩托羅拉官方售後投訴部門,仍舊不能給出一個期限,每次總是説很抱歉,請耐心等待。多次反饋無果,多次投訴仍無果。都快二十幾天了,連一個確定的期限都得不到。買一個摩托羅拉要花兩個手機的錢(無奈之下,只好重買一個。現代社會誰能長時間不用手機呢!),親愛的哥門、姐妹:如果不願意出現買一個手機得準備兩個手機的錢,請你們一定不要買摩托羅拉手機。如果您的心理承受能力不強,沒有過硬的心理素質,您千萬不要買摩托羅拉手機。送修後,你會由當初的期盼,到生氣,到憤怒,再到咆哮,再到最後的失望,直至對他們死心,飽受心理折磨。 請有關部門管一下他們。我等老百姓碰到這樣坑爹的産品,這樣坑爹的公司,該怎麼辦,應該去哪投訴,難道只能自認倒楣?

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