投訴單位：三星

投訴內容：
　　2011年十月期間，我在煙臺振華商廈購買了一台三星的多開門冰箱BCD-410DNIS。11月底開始使用，到2012年初，發現冰箱繼電器時不時滴答滴答直響，原先正常的時候只是偶爾的滴答響兩下，年初開始是過一段時間就開始不停的滴答響，持續數分鐘甚至數十分鐘。 　　到了三四月份，我突然發現冰箱的變溫室門右側關不死，一直留有兩厘米的縫隙，我自己看了看，發現裏面全是冰，就打客服電話報障，要求過來維修。 　　到了七月份，冰箱門又關不死了，我再次聯絡客服，告訴他們變溫室又關不死門了，果蔬室底部結冰，把感溫元件都凍死了，繼電器還是滴答直響，要求過來維修。 　　9月3號，我再次聯絡客服，告訴他們我的和上次一樣的問題，這次我提出的要求是，我要求按照三包規定換臺新機器，廠家以各種理由推卸，其中的各種言行只能用無恥來形容。具體內容我發到315@cntv.cn郵箱裏，望查收。