投訴內容:
我在國美網站購買筆記本一部,當時購買的時候所享有的優惠有:“9.1-9.7日滿就減活動”,“返100元全場通用紅券”,“贈送電腦包”,但當購買完之後,發現只返了100元全場通用紅券,贈送了電腦包,滿就減活動沒有落實,與客服溝通後,客服説:滿就減活動不與返券贈包同時執行,當我要客服提供不能同時參加活動的規定及規則時,他們提供不出來,只是口頭説不能同時參加活動。
另外,今天是9.11日,我查看該型號電腦時發現仍有:“返100元全場通用紅券”,及“贈送電腦包”活動,如果按照他們客服的説法活動不能同時參加的話,那標注“參加9.1-9.7日滿就減活動”就是一種欺詐行為,誤導消費者 |