投訴內容:
我的Y450筆記本(主機編號:EB12514949)是2009年7月購買的,因為很少使用電池,所以一直嚴格按照聯想官方説明把電池拆下存放,每月充放電一二次,1年後使用時突然發現待機才20多分鐘,看電影幾分鐘就會突然關機沒電了。
最近逛論壇才知道原來是這個批次的電池質量有問題,很多人sony L08O6D13電池都有相同的質量問題,大家都在通過各種方式維權,有些人已經在聯想將過保的有質量問題的電池更換成了新電池,而且聯想早就已經發現這批次電池有質量問題,在其內部進行所謂的關懷計劃,設置苛刻條件,以銷售兩年為界限,試問一個沒有公開發佈的計劃,消費者怎麼能知道?不知道又怎麼能及時更換?
我的電池經聯想客服檢測存在質量問題,而且充放電才53次,發現待機時間突然變短的時候充放電次數40次都不到。聯想總部極力以2年關懷計劃已完畢為由,拒不更換,聯想只以內部通知而不公開發佈更換通知,我怎麼可能知道並及時更換!!!現在又以活動過期為由,拒不更換,難道這就是聯想國際大品牌的作風!!!!
強烈要求聯想免費更換新非索尼生産的筆記本電池。 |