投訴單位：昆明市明通巷90號維修中心

投訴內容：
我是雲南省紅河州屏邊縣，電信公司營業員，於2012年8月在該公司參加團購蘋果4S手機合約機，每月89元保底，在2012年8月29號拿到手機，發現手機存在質量問題，及時打電話詢問蘋果公司，經蘋果公司證實此機子確實存在質量問題，我及時聯絡我們售後要求換機，當時打電話給他們，他們也同意換機，但是當我吧機子發給他們，他們又以資料不全不能換機之説法，推三阻四不給換機，要求修，特此我作為消費者我要投訴他們，明明蘋果公司同意換機他們為什麼不給換，又不是説我用壞了，是才剛剛拿到手上就發現有質量問題，從8月29號到今天也不過短短幾天時間，多少種説法，現在又説能換要一兩個月時間，那我每月89元誰來承擔！蘋果手機卡又不是普通的卡是小卡，其他電話又用不了！我把視頻傳到郵箱裏面了！