投訴內容:
我托運由北海發往廣州東鳳的4台風扇,其中有兩台不見了。當時收貨方去取貨的時候發現箱子有明顯被打開的痕跡,而且整箱30多公分處箱子有明顯的破損,所以當即打開箱子,發現其中有兩台不見之後就不敢提貨,但是物流公司急催收貨人收貨,否則逾期他們自己處理。我給所有的站點打電話,以及他們的全國客服,在10天之後他們的答覆是同意按保價賠付,但由於東鳳老闆回老家,要等一個星期才能實現賠付。一個星期過後他們就變臉了,把貨從廣州東鳳一路退回到北海路路通,由北海路路通跟我調解,他們説向來保價只是物流業的霸王條款,現在他們不承認丟貨,但對於我的追究,他們只肯賠150元。什麼道理!在所有的過程中,我都有電話錄音,以及事後在北海路路通看到我的貨退回來後情況有記者寫稿發帖。http://www.beihai365.com/read.php?tid=2484695&page=1里面有圖為證,我懇請315給我一個公平的審查,謝謝 |