投訴單位：HTC和中國電信

投訴內容：
投訴中國移動與HTC公司： T9199手機系統始終停留在WM 6.5再不提供新升級系統, 出現問題是： 1、無故死機，屏幕假死； 2、來電話的時候，無法劃屏接聽； 3、新機開始配套原裝電池就僅夠一天使用，用不到黑天； 4、可用軟體少的可憐，名為商務機，連常用商務軟體都沒有一個； 5、幾個月後廠家推出T9199S版，硬體配置參數與T9199基本相同，甚至民間有機友用T9199S的主板換到T9199上使用都是通用的； 6、手機後蓋新買回來就發現合不攏，捏起來咯吱咯吱響； 7、鋻於這種情況 我強烈要求HTC廠方提供安卓系統或WM6.5的升級系統。 8、每次手機出現狀況，和HTC公司售後、技術支持連續後，都無法得到完美的解決，只是一味的讓我“恢復出廠”，從使用至今的19個月以 來，本人恢復出廠已有10多次，基本處於每月一次，和HTC公司的售後、技術聯絡過不下四五十個電話。更讓人無法理解的是ROM升級之後，手機失去了以前的功能，這到底是升級還是降級，HTC公司至今都無法做出合理的解釋