投訴單位：淘寶商家：心語心願_1956

投訴內容：
2012年6月28日在淘寶上購買了一件商品，因商品有嚴重的質量問題而且沒有任何的産品合格證和正規的廠家進貨單(沒有正規的公章)。買家和賣家聯絡溝通産生了交易糾紛，然後7月7日申請維權讓客服介入，4月12日顯示客服介入，至今8月6日一個月的時間裏淘寶沒有任何處理進展，曾多次打電話去投訴，淘寶的客服人員一再推脫忽悠買家，至今沒收到賣家和淘寶客服人員的任何結果，一來投訴賣家嚴重違反了《中國人民共和國産品質量法》以及《中國人民共和國消費者權益保護法》，再次投訴淘寶客服的作為，敷衍客戶，要求淘寶的工作人員迅速處理補償客戶損失，並且道歉。 維權的退款編號： 6637208976511 申請時間： 2012-07-04 18:36