投訴單位：荔昌達電訊連鎖

投訴內容：
本人於2012年6月16日在海淀區五道口地鐵站西300米南側一家店牌為“3G智慧手機旗艦店”（開的銷售專用票顯示為荔昌達電訊連鎖）商家購於iphone4s保護殼（品牌iglaze）一個，蘋果磨砂雙貼膜一個，合計220元。於次日6.17上午發現膜兩處開膠，後於6.17下午下班後，找到商家，要求解決膜的問題，後商家經用膠帶粘灰塵的方式試圖解決，但無效，商家表示，膜貼壞了，要換張膜就可以，本人要求換原品牌相同膜於以替換，商家不同意。本人認為一：前一天晚上剛買的新膜是以磨砂膜的價錢買的，現在要換成透明膜替換，還沒有價差可補;二:等待，我以正常價買的膜不到24小時就開膜，要求我等待其他客人或許可能留下的膜給我替換， 無法接受。目前由於原磨砂膜無法使用，所以後換上了商戶提供的透明膜，但質量也很差。後又發現IGLAZE的殼才使用不到一週，磨損嚴重，跟朋友同品牌殼比較，均認為我這iglaze的保護殼為假貨。為維護個人合法權益，保障其他消費者不再受到傷害，以荔昌達電訊連鎖賣給我的兩件商品存在質量、假貨問題，提出投訴！