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投訴內容

投訴單位:買特網

投訴內容:
2012.05.28到買特網看中一部諾基亞N9手機,價格是2658元,網頁顯示是2天內發貨,可是付款後,網頁卻顯示為無貨。那我就等吧。過了幾天,見還沒有發貨。打電話給客服,電話中網絡忙,無人接聽。接下來的三天,聯絡客服都是網絡忙,無人接聽。於是就通過上網,聯絡在線客服,可是接下來的近一個星期裏,客服每次都説幫我查一下讓我,然後説是庫中無貨,讓我繼續等待。我現在都等了快七八天了,還沒有見發貨。上網一查,發再現這個到這個網站買東西上受騙的特別多。於是想到退款,可網上説也有提出退款,但是買特網不退款的行為。現在投訴買特騙子網,保護消費的合法權益不受到侵害!

投訴反饋

反 饋 人:CNTV

反饋單位:買特網

反饋內容:
已將您反映的問題向買特網反映。如下是對方的反饋“關於您所提及的訂單號,經過與同事了解,此商品出現缺貨現象,已經跟客戶溝通好退款。”若有其它相關疑問,請及時與買特網工作人員聯絡! 6月11日,消費者來電:買特網已退款。

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