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投訴單位:高朋網 北京中興柏翠電器有限公司

投訴內容:
http://www.gaopeng.com/deals/quanguo/20120504202/1431867343?ADTAG=wuhan_vivid_1_list_mybillings1_1431867343 我於5月7日在以上頁麵糰購一台客浦6L車載家用兩用冰箱 今日(5月10日)收到貨物.開箱後發現並沒有家用電源.高朋客服讓我先撥打商家電話400-050-9998聯絡.商家客服登記後,由另一客服回撥我的電話,並加我的QQ.QQ上,此客服向我截圖,説網站上標明了無適配器.可是,並沒有説無家用電源線.在此頁面另一不同容積的冰箱,也用的是電源線這一説法.網站上甚至標明了配有車載和家用插頭(不是插口),還標明了家用線的線長.這很容易讓我們消費者誤以為是配有家用線的.而客服説適配器就是家用線.我認為,沒有把適配器等於家用線在網頁上説明,造成很多人誤會,或説上當是商家與高朋網的責任. 我問怎麼解決,商家引導我到他的淘寶商城店裏去買適配器(68元).發現此店淘寶商城店的評論中有很多受騙上當的人.也可能是來自於其他網站(不僅限於高朋購買).我覺得有很多人上當,不能讓這樣的商家繼續誤導消費者.

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