投訴內容:
我於5月21日在國美電器網上商城通過“半價搶購”以162元的價格購買到了標價324元的“LW11111402303天然紅檀鑲牙刻龍手鏈”,成功下單並完成支付以後,5月24日國美(01058851777)來電説無貨,讓我取消訂單,返還我162元的貨款,我當然不願意了,因為我相當於用162元錢購買到了324元的商品。國美一直就以無貨為由不予發貨。
直到6月4號,國美(01058851777)又來電説沒貨讓我取消訂單,我還是沒答應。當晚我登錄國美電器網上商城,發現“LW11111402303天然紅檀鑲牙刻龍手鏈”有貨,我當即下單(未支付)以留下證據。6月5號國美電器又網絡升級,沒上到該網站。
到今天6號我登錄一看,國美電器居然未經我同意的情況下直接把我的定單取消了。
我要求國美電器賠禮道歉,儘快發貨,如果不發貨至少雙倍賠償貨款。
附:直到我投訴時,國美電器網上商城的“LW11111402303天然紅檀鑲牙刻龍手鏈”都顯示有貨。 |