投訴單位：東莞市容悅服飾有限公司

投訴內容：
我於2012-04-23 20:50 在東莞市容悅服飾有限公司http://www.loyer.cn/購買一件衣服，27號收到衣服，5月3號晚上8點的時候我聯絡客服人員需要退貨，客服人員同意我的退貨申請。我於5號把衣服寄回東莞市容悅服飾有限公司，8號的時候簽收。9號我找客服人員退款，客服告知我超出7天無理由退換的日期，不能退款，我明明是在7天內申請退貨的，怎麼就超出時間了？？找遍整個網站也沒看到一點關於退換貨的條例的，這不是在欺詐消費者嗎？我退回去的衣服完好無損壞，我是在7天內申請的退貨，為什麼不給我退款？？