投訴單位：京東商城

投訴內容：
2012年6月7日，正值京東洗護品買200減100活動，於是購買了一套海飛絲絲源復活套裝，到昨天（6月11日）仍未到貨，於是上網查，結果發現狀態仍為預訂狀態，於是聯絡在線客服，告知廠家缺貨，但購買時未顯示缺貨，而且不知道什麼時候有貨。像淘寶有貨品限制，沒貨了就不能拍，但京東沒貨照樣可以拍，客戶將錢先付了，請問，如果拖10天半個月，這麼多金額的預付款會有多少收益，這明顯不就是欺騙消費者嗎？希望貴處嚴肅處理，並給一個滿意答覆。