投訴單位：蘇寧易購

投訴內容：
我在5.1期間參加蘇寧易購舉行的 四月天天抽，易付寶充100返100 和滿1000返100全場通用卷等活動購買了（訂單號26520590）海爾空調KFR-23GW/01GFC13套機 ，後使用購買空調返的100全場通用卷購買了生活用品，並且全部支付完成。後收到郵寄顯示到貨時間是2012-05-02前，生活用品已經部分收到，但是空調沒有收到，便與5月3日，電話詢問蘇寧易購客服具體到貨時間，他給出的理由是這款空調由於五一期間銷售火爆，已經沒有貨了，建議我退貨！直到現在蘇寧客服還在耍無賴，一直拖着不給我處理這件事。 我要求如果這款空調實在沒有貨，按照當時的促銷價格發另外一款空調！或者退一賠一！