投訴單位：海爾

投訴內容：
11年10月買的洗衣機，12年3月底才送貨，現然才5月，5月6日上午打客服，維修人員上門拆開後答覆説沒有問題（且維修人員在施工中，洗衣機的管子也拖碎了），可維修員走後就又不好用了，我們給維修員打電話，維修員説是離合器不好要拆開來換，並告知我們説下午來看。可我們等了一下午也沒有人來。5月7日再打電話給威海售後，售後答覆説經理去喝喜酒，需要等他回來問問怎麼回事。直到今天我們打了不下於7遍電話，售後答覆説中午來看，可直到現在依舊沒有來人看，也沒有人聯絡我們。