投訴單位：日立環球

投訴內容：
1.首先産品退回的運費要消費者承擔，否則不給退貨或保修 2.退回産品的包裝需要消費者自己自行包裝，並且是他們單方面進行檢測是否符合他們的標準，並以此要挾單方面決定是否退換貨保修條例的實施 3.日立聲明最後一條條款日立可能將維修過或使用過的産品替換出現問題的産品。應該是維修不了直接更換的産品，應該是同系列的同種産品的全新品，而不是維修過或可以使用的其他有缺陷産品 4.日立公司聲明對於不符合他們所謂保修條例的産品，日立公司要挾可能不予退回。這樣涉嫌侵佔他人財物 4.目前很多外資公司生産的産品在中國大陸的銷售，是經過其所謂的代理商進行銷售與售後服務，而産品的維修售後應該是生産廠家不包括代理廠家進行的，這樣涉嫌逃避售後責任。