投訴單位：亞馬遜

投訴內容：
在亞馬遜買的ipad2屏幕有小凹洞（新機就有問題），而且屏幕有黑點（我們通常所説的壞點），商家拒絕退換貨，還讓自己把東西寄到北京的蘋果售後做鑒定。網購就是為了圖個方便誰曾想，退換貨這麼麻煩。國家對數碼産品屏幕問題有沒有技術指標，難道網購買到次品，還要消費者去做鑒定嗎？？？