投訴內容:
我在12年1月28日在沙井沙一蘇寧電器店買了一台c6-01手機在4月16日發現有問題拿去店裏維修過2天售後來電説主板籪裂不能保修須420塊維修費問我是先交還是先修我説先修再過2天説修好了叫我去交錢取機我當時就去了店裏店裏説手機還沒到店裏,他們説也不知道誰給我打的電話,我當時就向店確認就説還沒搞好就叫我先走了,再過了幾天4月28日店裏來電説手機早就修好了,但手機在售後那.店説那時是叫我去交錢的,我就問他那時候為什麼説可以交錢拿機,他還説我搞錯了,我就問通知我去交錢拿機的時候為什麼當時不當面告知他們沒話説了.我當時就火了我説手機我不要了,他説你不要了我就挂電話了哦,我説你現在都什麼時候了還沒明確的答覆,也沒回答我,我就説你挂吧沒什麼好説的了手機我不要了,因為我不知還要多久才能給我肯定的答覆.其實這樣推來推去我也只能是打算不要了,我還有工作要做.我要投訴的是他們沒有明確的答覆我,也沒給我説要怎樣去做.還有就是我當時買的手機售價為1941元但給我的發票只是開1691元還有的是我交現金的,我的發票和保修卡他們都收回去了到現在沒還給我. |