投訴單位：聯想有限公司

投訴內容：
2010年11.8日買的筆記本電腦，買來一個月不到就出現自動關機的情況，後來經常會出現，現在更離譜，用不到一會就關機，於是我在2012年4.23去當地普陀區延長西路的一家聯想售後去檢查，檢測人員告訴我是散熱片問題 需要維修。當時我找他們理論，他們給我的答覆是只有維修，後來我打了好些電話去聯想公司，給我的答覆是1年內2次以上維修才能換機，超過1年，2年內只能維修。後來我諮詢了315，告訴我如果廠家保修卡標注的是2年整機保修就可以享受3包政策。當時我沒維修，因為我一直懷疑是機器出廠本身存在的問題，於昨晚4.26日，機器又出現花屏的情況，我又把情況反映給了聯想公司，可以聯想公司的答覆還是讓我去維修。我希望政府部門本着為我們弱勢群體解決問題的原則，維護好我們消費者的權益。