吃貨線、春遊線、校園線 這個五一等你定制出遊

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　　因受高鐵陸續開通的衝擊，汽車客運站的售票量曾在過去兩年多時間裏“每逢佳節減一成”，但從今年五一小黃金周開始，汽車客運站利用線多、靈活、手機訂退票、可開到家門口等優勢，試水了一批適合小長假周邊遊的“定制班線”。這些定制班線的特點是“一鍵預約”、“滾動發班”、“小車接駁”。

 　　今起全市汽車客運站開售五一小長假車票。目前已有接駁華師、暨大師生去周邊旅遊寫生的“校園出遊班線”，廣州至陽江、惠州、浙江等“省內周邊遊”、“國內春遊班線”，以及廣州至潮汕、順德的“吃貨班線”等即將開通。全市客運站在重新整合資源的同時，也避免了惡性競爭和資源浪費，同時適合市民定制出行的新習慣。

 　　今年五一期間旅遊、返鄉、廣交會客流集中加之春季雨量集中，因此市交通部門從昨日起已部署全市17個汽車客運站提前做好節假日運輸工作，增設雨棚及儲備運力。

 　　文/廣州日報記者劉冉冉

 　　轉型：減少與高鐵線重疊的部分班線

 　　隨著廈深、貴廣等高鐵及動車的開通，愛旅遊的老廣習慣了一場説走就走的旅行。而高鐵開通後，直接受衝擊且在最近一年以來客流減少效應突顯的，是全市17家汽車客運站。有汽車客運站的負責人用“每逢佳節刮一成”來形容高鐵對傳統汽車客運的衝擊，“廈深鐵路開通後一年以內，還暫時沒有明顯的‘刮客’效應，但隨著人們對這種出行方式的接受，以及一些旅行社開通的‘高鐵團’熱起來，我們的客流直線下降。”

 　　廣州的幾家傳統“大站”，也是從那時候起，根據客流的冷熱情況，逐步減少了與高鐵線重疊的部分汽車班線，遇到五一、十一這些傳統出行高峰，從往年的一天3班到後來的一天1班，直至在同城汽車客運站的競爭中逐漸取消了一條又一條幾年前的“傳統熱線”。汽車客運站也在“逆勢”中開闢新的線路。比如去年年底，揭博高速、大廣高速開通後，廣園客運站立即利用已有班線的優勢，對揭陽、潮汕地區以及新豐的部分班線行駛的路線作出相應的調整，縮短了旅客的出行時間，甚至部分班線目前已“班車直達”市中心。

 　　廣州的汽車長途客運訂票迎來“創新性革命”的是手機訂票。從2014年底廣州出現第一個可以用微信、手機App訂票的汽車客運站開始，到今年春運前全市17家汽車客運站都可以用手機“一鍵輕鬆購票、退票”，僅僅用了一年多的時間。

 　　創新：開通多條定制班線“一鍵約車”

 　　今年五一假期起，廣州的17家汽車客運站將迎來“創新轉型”。本報從市交通部門獲悉，目前全市汽車客運站正在根據市民的出遊習慣改變探索“定制出行”，部分汽車客運站已試水精分客流、開通新的班線，這些定制班線的特點是“一鍵約車”、“滾動發班”、“小車接駁”。

 　　比如，天河客運站利用臨近華師、暨大等高校以及從廣州發往粵東、粵西和粵北線路成熟的優勢，開通了校園出遊班線。目前，每天都有從廣州開往惠州、梅州、河源、深圳、東莞、翁源、陽江、開平等受校園師生歡迎的班車線路“滾動發班”，甚至還將通過微信後臺的粉絲反饋，隨時調整、定制新開班線。據介紹，屆時通過該站官方微信在線購票將會佔電子客票量80%以上。

 　　海珠客運站也利用其既有珠三角旅遊城市線路多和周邊白領居民多、春夏出遊市場大的優勢，開通了多條“春遊班線”。近日新開通的“廣州至旅遊濱海城市陽江班線”每天兩班，發班時間分別為7時40分及17時40分，途經陽東汽車站、陽江汽車站。

 　　廣州南汽車客運站利用臨近廣州南站以及乘客習慣預約出行的優勢，為抵達廣州的高鐵客提供多條可預約定制出行的“轉運”線路。他們為抵達廣州的外省客流，開通了“吃貨班線”，一般高鐵客人願意嘗試預約出行、定制出行，可以關注客運站的微信公眾號“一鍵約車”，直接在站外中轉前往潮汕、順德，對於大部分首次來廣東的遊客來説，無疑是定制了一條無縫銜接的春遊線路。

 　　在高鐵的衝擊下，廣州的汽車客運站在重新整合資源的同時，也避免了惡性競爭和資源浪費，同時迎合市民定制出行的新習慣。

 　　天河客運站

 　　微信粉絲破百萬

 　　為了“吸粉”，從高鐵的競爭中“逆襲”，廣州的汽車客運站也是拼了。天河客運站有關負責人告訴記者，一年前該站推出憑微信二維碼檢票服務的車站，免去了打印紙質車票排隊環節；去年7月實現了微信可購買班車發班前15分鐘的車票，“秒殺”高鐵；去年9月率先推出旅客可先乘車後打印車票服務的車站，避免了高峰期現場人潮擁擠；今年3月起實行了微信在線退票服務的車站，方便了旅客調整出行時間……天河客運站的後臺數據顯示，日常電子客票量佔車站總售票量的27%，微信購票量佔總售票量的20%、佔電子客票量的73.8%；在節假日旅客高峰期間，電子客票量佔總售票量51%，微信購票量佔總售票量達42%，佔電子客票量超過83%。

 　　截至本月中旬，天河客運站微信公眾號的關注粉絲量已經超過100萬，這是全國首個邁進百萬大關的公路客運站場微信公眾號。

 　　部分汽車客運站微信公眾號

 　　廣州南汽車客運站：gznkyz

 　　廣州市站：gzkyz2014

 　　省客運站：gzsqcz

 　　越秀南客運站：yxnkyz

 　　天河客運站：gzthkyz

 　　廣園客運站：Guangyuanbusstation

 　　東圃客運站：dongpbubus

 　　海珠客運站：kyhaizhu

 　　芳村客運站：gzfangcun

 　　永泰汽車站：gzyongtai

 　　夏茅汽車站：gzxiamao

 　　滘口汽車站：gzjiaokou