你ZAO嗎，無視用戶信息安全的軟體走不遠

特約評論員歐陽晨雨

“僅需一張照片,出演天下好戲”。近日，一款AI換臉APP——ZAO成功刷屏。用戶只需上傳一張自己的正臉照，通過AI技術替換短視頻中某位演員的臉，就能滿足出演經典影視片段，跟偶像、好友飆戲的願望。“製作”完成後，用戶還可以將其分享到社交平臺上。如此簡單的玩法，引來無數人的追捧。不過，一夜走紅之後，ZAO也迎來了輿論風暴。9月2日早上，ZAO的微信分享鏈結被停止訪問。9月3日，ZAO致歉稱，作為一個初創産品，在大家核心關切的問題上確實考慮不週。

從成功刷屏、網絡爆紅，再到停止訪問、公開致歉，短短數日間，ZAO的命運跌宕起伏。儘管ZAO在致歉聲明中表示，“ZAO”設置了真人驗證環節，不會存儲個人面部生物識別特徵信息，也不會産生支付風險。問題在於，在此前的用戶協議第六條中，ZAO要求用戶必須授予其“完全免費、不可撤銷、永久、可轉授權和再許可權利”。甚至還有用戶反映，不能使用“登出”功能，沒有“刪除面孔”選項。面對這樣“用詞強硬”而又“疏漏百齣”的“用戶協議”，廣大用戶很難不擔心，自己的個人信息會被軟體平臺所不當蒐集、使用，進而威脅到自己的人格、隱私等權利。

保護公民個人信息安全，是網絡時代的重要主題，也是法律的明文要求。包括《網絡安全法》《治安管理處罰法》《刑法》以及司法解釋，一系列地方性法規，從保護人格權、隱私權等各個角度，對侵犯公民信息行為進行打擊。

網絡不是法外之地，任何創新軟體都必須遵守法律規定，保護公民個人信息安全。作為執法者，應加強職能監管，對不法行為迅猛出拳、防範于未然。從爆款到衰落，不到一週時間，公眾質疑至關重要，這也説明公民權利保護意識在增強。當企業、執法者、公民相向而行、攜手合作，才會有更可靠的用戶信息安全。(特約評論員 歐陽晨雨）