“網紅帶貨”不能淪為網購“帶禍”

特約評論員李松林

　　近日，某主播在直播銷售不粘鍋時當場“翻車”，實力上演了一起“不，粘鍋”，引發網友熱議。國家廣播電視總局日前發佈《總局關於加強“雙11”期間網絡視聽電子商務直播節目和廣告節目管理的通知》，要求加強“雙11”期間網絡視聽電子商務直播節目和廣告節目管理。

　　“雙11”就要來到，相比傳統的促銷渠道，“網紅帶貨”成為了今年新興的一個網絡促銷方式。那邊廂，消費者經常聽到“小神器”、“超好用”、“快買它”；這邊廂，卻又不斷曝出帶貨“翻車”和質量投訴。看起來，網紅“帶貨”似乎正朝著“帶禍”的方向狂奔，確已成為一個亟待規範治理的問題。

　　不可否認，隨著直播風口和網絡“造星”的驅動，一些網紅的確給網友們帶來不少質優價廉、新奇好用、誠意滿滿的商品。然而更多時候，依賴“限時促銷”、“消費衝動”、“信任背書”等等而建立起的“帶貨模式”，卻值得每一位消費者理性審視和考量。

　　從此前曝光的一些案例來看，某些網紅的“帶貨”商品存在質量有瑕疵、功能誇大、假冒偽劣、過度包裝等問題，已經不算新鮮事。更有甚者，消費者購買“帶貨”産品後，頓感遭遇維權“真空”，投訴無門之下，竟發現相關産品的公司都已跑路。一系列“帶禍”翻車現場，不僅直接損害了消費者的切身權益，也對市場秩序和網絡生態造成不小危害。

　　網絡不是法外之地，網絡促銷同樣應有誠實守信、公正透明的底線。當“帶貨”變為“帶禍”，涉事公司、網紅和直播平臺不能幻想擁有“免責牌”，而應主動對照自身，承擔起應當承擔的責任。對此，法律和監管已經在路上了。

　　根據我國《廣告法》、《電商法》等法律規定，網紅需要為所推薦、銷售的商品質量負責。不得做虛假宣傳、誇大産品效能，更不能賣假貨欺騙消費者。同時，網絡平臺也應該承擔監管責任。就在上個月，最高檢察院、國家市場監管總局、國家藥監局共同宣佈，于2019年9月至2020年12月在全國聯合開展落實食品藥品安全“四個最嚴”要求專項行動，併發布專項行動工作方案，對網紅帶貨違法行動進行重拳出擊。

　　有報告顯示，2018年加入某網直播的主播人數同比增長180%，直播平臺“帶貨”超千億元，同比增速近400%。毫無疑問，當前我國網絡促銷和直播“帶貨”市場廣闊，動能充足。越是這樣的現實，越要求我們要主動出擊，跟上發展新趨勢。法治和監管“兩條腿”走路，消費者放心“買買買”，網絡平臺和“網紅帶貨”和才能走得更遠。（特約評論員 李松林）