董明珠接受本網專訪：中國需要更多的“國家品牌”

央視網報來源：央視網 2016年12月12日 10:18 A-A+
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董明珠在北京接受央視網記者的專訪

　　央視網消息（記者 李文亮 倪楊）霸道總裁、網紅、營銷女王、鐵娘子……在記者看來，珠海格力電器股份有限公司董事長兼總裁董明珠身上的這些“標簽”，遠不如那句“讓世界愛上中國造”來得實在，這句由她親自代言的廣告語，飽含了深深的愛國情懷。

　　“提升中國製造，是我畢生的追求”，這位中國商界傳奇女性，用20多年的全身心付出，把格力推進世界500強，家用電器類全球排名第一。12月11日下午，董明珠在北京接受了央視網記者的專訪，讓我們一起來看看她眼中的中國製造、互聯網和新能源。

　　“國家品牌計劃非常有價值”

　　11月8日上午，中央電視臺揭曉了“國家品牌計劃”名單，格力、萬達、華為等20余家頂級品牌企業成功入選“2017國家品牌計劃”。

　　作為首批入選企業，董明珠認為，央視推出“國家品牌”的策劃非常有價值，因為中國品牌要走向世界。過去，我們的品牌在國際上默默無聞，甚至被當成低級低價的品牌，“國家品牌計劃”起到了推動作用，一是讓更多優秀的品牌展示出來，同時可以讓更多需要注重品牌、提高品質的企業重新定位。

　　“經過20多年的努力，格力已經走向世界，但是在世界上一個品牌不夠展示一個國家的風采，所以我們希望更多的企業和我們一起，在央視的推動下成長起來。”董明珠説。

　　“品牌不是吹出來的，是腳踏實地做出來的”

　　現在，空調行業最先進的技術在中國，在格力。董明珠認為，自主創新是中國製造的核心。“格力一直致力於走自主創新的道路，因為我們知道一個好的品牌不是廣告推出來的，是靠腳踏實地做出來的。”

　　20多年來，格力逐步建立起特有的自主創新工程體系。“很多企業是依賴於跟隨型創新或者買別人的技術依附型創新，格力覺得真正成為一個優秀的品牌，是帶有創造性的、引領型的，在空調領域，格力成立的時間從歷史時間看沒有別人長，空調在國際上已經有100多年曆史，但是我們堅守了創造以消費者為需求的設計理念，就徹底打破了這種格局。比如説空氣環境問題，資源消耗問題，作為企業把這個作為基礎要求來進行産品設計，就完全不一樣了。”

　　董明珠認為，創新的關鍵還有設計理念上發生了根本變化。“格力以前也沒有自己的技術，在2005年前，格力空調大家認為好，因為好在用料真實，有句‘格力空調比別人重15公斤’的口頭禪，就是這一點贏得了市場，但並不是以技術贏得市場。我們在後十年開始發力，走了自主創新的道路，帶來最大的改變就是不僅在中國，在全球，都認同你給消費者帶來的是生活質量的提高，市場越來越大，品牌自然而然地形成，所以我認為品牌不是吹出去的，是做出來的。”

　　“當然，我們也意識到，這些技術不代表未來還是先進的，所以，即使你今天是領導者，也要不斷地去創新去挑戰自己。”

　　“消費者的真正需求是最高標準”

　　作為“國家品牌”，企業註定要承擔更大的社會責任。董明珠認為，最大程度地滿足消費者的需求，才是最高標準。

　　“企業的社會責任第一個就是國家稅收，所以我一直主張一個企業不是減稅就光榮，而是多納稅才光榮。第二個就是股民。既然股民選擇你這個品牌，就應該把他當作真正的投資者，跟他去分享企業發展過程中所獲得的效益。第三個是對你的員工要負責任，要給他們安全感、幸福感。格力一直在思考怎麼對社會負責任、對股民負責任、對員工負責任，這些負責任最終體現是對消費者負責任，只有消費者滿意，才能願意買你的産品，你才可能有市場，有收益，才能實現剛才的三個承諾。”

　　董明珠説，自己覺得中國製造與世界的差距一是精工，二是心態，企業家不能老是光想怎麼賺錢，應該改變心態想怎麼讓消費者滿意，才能盡心盡力做好自己的事情。同時，企業標準比國家標準、國際標準還要高，高就高在要創造出消費者內心想要的那個産品。在技術研發當中，抓住了消費者真正的需求，才是最高標準。

　　“互聯網給中國製造帶來了高效率”

　　今年雙11期間，格力線上線下累計銷售額突破34億，比去年同期增長近一倍。

　　在董明珠看來，大家總覺得互聯網是渠道，其實更是工具。“格力有了互聯網這個工具，從10萬人做800億，到7萬人做1000億，這7萬人中個還包含已經增加了的其他領域，比如自動裝備、模具、研發隊伍，如果這三塊拿掉的話，我們已經減了一半人，就是因為互聯網時代給我們帶來的效率的提高。”

　　“互聯網屬於創新的人，我一直在講，互聯網是最有價值的一個時代的變革，生活方式發生變化，工作方式也在發生變化，我們把互聯網應用到每一個領域當中，比如製造過程、技術開發過程、數據統計中。現在很多人理解‘線上就是互聯網，線下就是傳統’，這是不完整的表達。”董明珠説，格力新的時期就要運用好新的工具，線上線下完美的結合，滿足不同人的需求。“格力線下幾萬家店，靠互聯網打通支持，你在線上格力商城下單，3個小時就會給你送貨到家，上門安裝。”

　　“董明珠一定要造車”

　　採訪最後，談到企業的未來規劃與發展，這位堅毅、自信的商界女強人，希望能通過央視網向廣大網民説幾句話。

　　“格力製造的産品，不投放市場則已，投放市場就要是最好的，因為我們不拿消費者做試驗品。講智慧，智慧是什麼，就是我們講的帶來更多的便利，這次我們收購銀隆失敗了，因為股民不同意，但是今天借你們這個平臺在這裡還是要説，董明珠一定要造車，我相信這一天很快就會來到，我相信給我們所有的用戶，帶來的是一種質量的飛躍，是一種享受，而不是一種負擔，所以到實現的時候，我們給大家一種系統的完整的服務，比如説，當我造車的時候，我一定承諾你，10年之內汽車所有的成本由我來承擔。”

　　“過去消費者往往以低價為選擇的要素，今天已經理性了。近期，有企業打出來物料、材料上漲，提出來要求漲價。我也借央視網這個平臺告訴大家，格力無論給經銷商提供的貨源和消費者購買的産品，絕不漲價，我們用自己的智慧、效率、成本管控，來消化這個物料加價的成本控制。”董明珠的這一承諾再次體現了一個“國家品牌”的擔當。