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■ “團購天梭表 疑為冒牌貨”追蹤
針對備受關注的高朋團購網被指銷售假天梭表的事件,昨天,天梭表中國大陸的唯一進口商和總經銷商瑞表企業管理(上海)有限公司(簡稱瑞表公司)發表聲明表示,消費者從高朋網購買的天梭手錶為假貨,公司已就此事向公安部門報案。
日前,有消費者反映,從高朋團購網買的天梭表是假貨,並聯合購買此表的上百名網友一同維權。隨後,高朋網先是否認了所售天梭表為假貨,後又回應稱將積極為消費者進行退貨處理(《新京報》11月3日報道)。
天梭表經銷商已報警
昨日,瑞表公司發表聲明稱,消費者從高朋網購買到的天梭手錶,經鑒定均為假貨。公司願意協助其他在高朋網購買到天梭手錶的消費者,對所購手錶進行真偽鑒定。有此需求的消費者,可聯絡tissot@sh.cn.swatchgroup.com郵箱,並在郵件標題中註明“高朋網手錶鑒定”。
瑞表公司同時表示,針對此次嚴重侵犯天梭註冊商標權及知識産權事件,已向公安部門報案。
訂購者被強制退費
“沒到貨的都被強制退款了。”昨天,曾通過高朋網購買天梭表的網友們紛紛反映,他們收到了高朋網的電話和短信,以該表包裝和保修卡不是很完整為由,要給客戶退貨。網友和高朋網客服人員的通話錄音顯示,客服人員仍稱其所團購的天梭表“資質絕對沒有問題”,此次退貨是為“把客戶損失降到最低”。
高朋網主要負責人表示,尚未接到天梭表的任何反饋。“對於這件事情(被指售假)我們正在調查,肯定會給大家一個説法”。(記者劉洋)