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本報訊 (記者李斌)昨天,團購網站高朋網針對消費者指責其售賣假天梭表一事給出回應,稱高朋團購所售的天梭表全部為真貨,但承諾為仍存在疑慮的消費者無條件退換貨。
10月19日,高朋網推出了天梭表的團購。11月1日,有多名消費者反映從高朋網購得的天梭表與正品有很大差距,指責高朋售賣假表,並計劃聯合百人集體維權。消費者李先生和肖先生指出,雖然他們團購的是不同款的手錶,但兩隻手錶質保卡上的條形編碼卻是相同的,由於每款瑞士天梭表真品都對應唯一的一個條形碼,所以他們質疑高朋銷售的天梭表有問題。李先生拿著表去王府井一家天梭表專賣店,對方稱該表不是天梭表。
昨天,高朋方面回應稱,在天梭表團購上線之前,高朋網審核了天梭手錶一級及二級代理商資質,同時抽調了兩件樣品送到天梭專賣店檢驗,均為真品。
針對網友投訴,高朋網品質保證部總監李創表示,高朋網絕對不存在以假亂真行為,若用戶有疑問,高朋網可協助其進行真偽驗證,也可無條件退換貨。