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[文字實錄]2011夏季達沃斯分論壇:迎接技術挑戰

發佈時間:2011年09月16日 19:29 | 進入復興論壇 | 來源:新浪財經


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  新浪財經訊 9月16日晚間消息,以“關注增長質量,掌控經濟格局”為主題的世界經濟論壇2011年新領軍者年會(即第五屆夏季達沃斯論壇)于9月14-9月16日在大連舉行,新浪財經進行全程直播報道。以下為“迎接技術挑戰 提高增長質量”會議嘉賓發言實錄。

  嘉賓:

  哈佛大學研究員Vivek Kundra

  美國生物能源公司Solazyme總裁兼首席技術官Harrison Dillon

  Cloudflare CEO Matthew Prince

  印度Genpact公司總裁兼CEO N. V. (Tiger) Tyagarajan,印度簡伯特公司總裁兼首席執行官

  主持人:半天的時間過的很快,兩天前我們看到總理先生做的發言,今天又要説再見了。在過去我們學到很多東西,一些新興領域有很多令人振奮的事情,特別是在技術方面。所以在過去兩天半的時間當中,我們學到了很多東西。雖然有些東西是一言而蔽之的,但是我們希望給大家一些在技術最前沿領域所取得的進展,讓大家知道時間的壓力以及預期在哪,特別是現在全球的金融體系正在發生驚天動地變化的時候,希望大家都能有一些自己的思考,回去的時候會感到原來世界正在這樣變化。

  大家會在微博上或者是在推特上面寫點東西,在中國的微博上面有關於這次夏季達沃斯論壇的8萬多條評論。現在的這節會議,應該對於整個大會做一個比較好的總結,但是沒有辦法把微博上所有的評論都讀給大家聽。互聯網是一個非常有意思的東西,技術改變人們的生活,但是因為數據鴻溝,我們會看到國家和國家之間還存在很大的不平等性。但是如果也想給我們傳遞信息的話,也可以通過這樣的一些工具。我們看到這樣一種互聯網帶來的新的溝通方式,影響到我們的生活以及工作。大家知道每條微博的字數是限制在140個的,如果能在這麼短的字數當中把你的意思表達出來,也是非常好的。我們要談的是技術和業務的最新前沿,有6位發言人,我想請他們做一個自我介紹,並給他們90秒介紹一下他們的工作,他們工作的前沿是什麼,以及未來走向給他們的挑戰。

  Prince嘉賓:我來自美國的舊金山,Cloudflare公司CEO。我們做的事情很簡單,使得互聯網更快,並且保證不受壞人的侵襲,我們去年上市了,有幾百個網站使用我們的服務保證他們更快,並且保證他們不受黑客的侵襲。每個月有3.5億用戶會使用我們的網絡。同時,在互聯網商務方面的一個挑戰,就是他們總是會碰到各種各樣的垃圾信息。我們看到只有一些大型的網站,有辦法去應對這樣的一些挑戰,我們找到的方法就是使用非常簡單的一種配置方法降低成本,很多用戶都免費使用我們的服務,使他們的系統更快更智慧。我們是2012年的技術先鋒,很高興可以在這裡談我們的技術。

  主持人:下一位是哈佛大學的研究員Vivek Kundra,他也是美國排名前十的首席信息官,他對於美國通過電子辦公降低成本作出了貢獻。

  Kundra嘉賓:我是09-2011年奧巴馬總統的首席信息官,在我就職期間對於政府的網絡進行考慮,使得更多的權力交到人民手中。我們也考慮對於媒體這樣一些行業有怎樣的影響,最後我們發現企業在這個過程當中扮演的作用越來越小,而這樣一種市場的突破性進展,也會使得一些新型企業誕生。

  主持人:你具體工作的方式是怎麼樣的?你剛才説這是一種概念,但是具體這個概念怎麼實踐呢?

  Kundra嘉賓:我們通過像這樣一些論壇,也和歐盟、美國政府進行合作,去發現他們對於這樣一些突破性的進展是否做好了準備,他們是否了解這樣突破性的進展。

  Dillon:我叫Harrison Dillon,來自加洲的舊金山,是美國Solazyme公司總裁兼首席技術官,這是一家生物技術公司,通過可再生的流程進行制藥。我們用木屑還有蔗糖這樣一些原材料,把他們喂給藻類,藻類就會對於原油進行處理,通過這種方式我們甚至可以對原油的分子進行設計,這是從獲得資源然後對分子進行重新的排序,用於化粧品、食用油還有一些其他生活當中的材料。所以在我們的生活當中所有的可再生這樣一些基於油類的素材,都能夠通過我們這樣的一種方式,降低它的碳排放。你可以在超市買到這樣一些油産品,我們還通過這個技術來製造肥皂。也就是説任何一種油類産品,都可以基於這種産品實現可再生。

  Tyagarajan嘉賓:我們為大型全球企業提供全球的處理工作,像GE還有其他一些公司是我們的客戶,我們的價值主張非常簡單,很少有人把流程作為一個科學去進行教授,在組織內部我們沒有這樣一種學科。在過去的這些年當中,我們用精義製造這些一些理念,把它塑造成一門學科交付給我們的客戶,希望他們可以在這個流程當中受益。另外我們做的工作是幫助企業利用自己內部的數據,把它變成情報和有用的知識。

  Dillon嘉賓:我們為人類的一些問題找到一些創意的解決方案,比如説一些由於病毒、病菌所産生的問題,其實病毒的傳播問題是世界上最常見的問題。你的身體只有10%是屬於你自己的,其他的90%都是由各種各樣的微生物掌控的。所以我們現在看到對於針對病毒的這樣一些技術才剛剛起步,在過去的5-10年間,我們對於大型的疫病進行研究。過去對於這些大型疫病的解決方式是低效的,就是對於個人的情況進行監控,我們是對於病毒進入到人群、鎖定人群的整個過程進行監控。我們有一些軟體工程師,把幾十萬條這樣的信息、數據集合在一起進行分析。如果我們把互聯網當做全球的神經系統來看待的話,我們就要考慮全球的免疫系統應該是怎麼樣的,如何去應對未來惡意的微生物對於人類健康 影響以及對於人類社會的影響。

  Tyagarajan嘉賓:我們做的就是給年輕人權力,讓他們理解並且應對全球最大的挑戰。在屏幕上面就是我們的流程,我們對於年輕人進行教育,使他們能夠有相應的技能。做好準備,在這樣一個全球聯通的世界當中有自己的一席之位,這主要是通過一些培訓、教育。我們有一些網絡社區,有13種語言,我們在全球有員工做一些協作項目,建立生態系統,支持青年領導人創造解決方案。過去10年我們與十個聯合國專門機構進行合作,讓年輕人在本地區域以及決策上面發揮自己的作用。我們也在考慮年輕人在社會當中的角色,約克大學的一些教職人員也在研究年輕人的作用,使他們能夠更好的利用技術在社會各個方面發揮他們的作用。我們也給決策者提供了一個政策包,使他們在政策制定過程當中更多的發揮他們的作用。

  主持人:接下來15分鐘我們談談技術傳播的影響,有些是推特上面大家的評論、提出的問題,過去幾天當中你們發現技術傳播有哪些影響,有些問題沒有被提到的,我們應該更多的考慮。亞太區的廣播機構提到我們應該如何通過技術的方式來縮短數據鴻溝,使所有人都能夠從數據媒體當中獲益,使所有人改變生活,更好的生活?另外就是技術的無所不在和迅速變化意外和意料之中的結果是什麼?

  Dillon嘉賓:在過去的十年我們創造了第一代的信息技術,使得世界上絕大多數部分可及。但是一開始像雅虎、谷歌這樣的企業創造起來,是需要很大投資的。在接下來的十年當中,也是我在這個大會上面的感覺,技術的可及性以及可負擔性在不斷的提高,也就是説我們越來越能夠獲得更多的資源。在過去可能只是一些巨型的企業才能夠擁有這些資源去溝通數字鴻溝。

  主持人:信息可使現在更多企業這樣去做。剛才你用的是十年這樣一個期間,十年是很長的時間。

  Prince嘉賓:我覺得十年在現在的感覺就像是永恒,是因為技術的演進是如此快。08年到現在只有三年的時候,但是你可以感到中國的變化是非常巨大的,而且也説明技術正在推動,我們對於時間的概念本身,同時也改變了時間運作的方式。

  Prince嘉賓:十年對於10億人來説並不是太長的時間,像中國這樣的國家,農村的人口和城市的連接性也不是很強,但是現在任何的農村地區,人們可能已經擁有了iPhone,或者至少每個村莊都一個有他們的通訊系統。在過去進行通訊、溝通的時候都會有一些仲介,但是有了互聯網之後,你可以對一些社會項目進行非常微觀的管理。

  Dillon嘉賓:我覺得這是一個非常意義深遠的時刻,我們在世界上非常偏遠的地區做疫病的研究和干預,比如説像在剛果金這樣的地方。那些地方是非常落後的,甚至沒有水、沒有電,但是人們卻有手機還有基站。在過去他們可能點著煤油燈,現在他們也找到辦法使自己的手機能夠充上電,而他們口袋裏的這些手機,能夠向我們傳達大量的信息。比如説我們希望能夠搞明白是否有一些被動取得的信息,使我們更了解疾病。比如説我想知道在座的聽眾當中是否有人發燒了,這樣的被動信息是不是可以進行收集?你傳播的信息,或者你在互聯網上搜索的東西,或者你手機的通話記錄告訴我們你在什麼地方,你給了我們一個熱地圖,一旦我們看到這樣一個熱地圖,我們就能更好的了解疾病傳播方式。從中非總偏遠的熱帶雨林,到大連,這樣一些地方都可以聯絡在一起。

  我覺得發生的事情是非常令人震驚的,我們每天每刻都看到當今的世界以一種非常原始的方式,我看到的每條信息都在告訴我什麼東西我可能感興趣,也就是基於我郵件的一些內容,他會給我做一些廣告。我們也在更多的去應對數據共享的問題,讓我們考慮如何更好的對數據進行分享,因為人們本能上是不願意對信息進行分享的,但是如果我們能夠分享更多的信息是有好處的。

  Kundra嘉賓:實際上我覺得變化速度不夠快,如果我們看技術的歷史從1960年代到現在,最偉大的技術是由政府去研發和使用的,到七八十年代就是私營部門絕大多數企業在做這個事情,到了2005年我們看到了這樣一種變化,這種變革主要是出現在消費者領域。存儲以及處理能力的成本在大大降低,使得企業及其個人能夠發展一些有革命性意義的應用程序。手機可能每個人都擁有,並意味著手機會改變人們的生活質量。所以作為一個全球的社區,我們要考慮的一件事情,就是到底哪些是突破性技術,哪些技術能夠根本改變普通人的生活,不僅僅是手裏有一個手機傳達信息。

  Dillon嘉賓:我們技術都做了一些什麼呢?我們能夠把各個社區進行聯絡,包括社交媒體,包括相關人員互相之間建立了橋梁,這樣提供了一種可能性,這個社區越來越大,而且它觸及不同層次的想象力。這和人類情感、同感緊密連接起來。

  Dillon嘉賓:講到具體數字的時候,不得不想到生物技術還有網絡,我覺得這些技術所創造出來的無限量數據,就好像人類的基因一樣。我們對人類的基因要進行排序,可能要花15年的時間,這樣才能夠在DNA的重新排序上有一些進展,而DNA重新排序的成本得到的大量的下降。所以我們現在有海量的信息,這些信息可以用在醫療領域,但是很多醫療企業包括其他的企業,他們並不是真正的利用這些數據。所以我想的確我們社交媒體有一定的作用,把大家都連接起來,但是這些新的技術、新的平臺,它上面充斥了大量的信息,這些有創意的人們他們很快就會找到途徑怎麼更好的利用它的價值。

  主持人:能不能給大家描述一下,從社會角度來説社交媒體有怎樣的影響,或者説有怎樣的效益?

  Kundra嘉賓:我想最大的潛力是潛在的把人們組合在一起,當然了技術也使人們越來越分割,這是矛盾的。假設你是全球社區一部分的話,所有全球的新領軍者,你可以在全球的背景下進行溝通,不是説進行人與人之間的控制,而是人自律的進行人與人之間的溝通。如果我們自律性強的話,這樣大家的互聯才會更加有效、安全,否則的話整個社會會變成爆炸式的增長。

  主持人:看到我們手機上短信的話,可以看到它對社會的影響是非常巨大的,當然了我們知道信息量在爆炸,它潛在的、有意識和無意識的影響到底是什麼呢?

  Prince嘉賓:我想澄清一點,對於信息的訪問現在越來越簡單了,但是我們要怎麼理解、闡釋這些信息、這些數據變得越來越難了。我想接下來下面一步的數據技術是什麼呢?是希望建立一個流程對信息進行進一步的解釋,或許是技術的資源或許是教育的資源,我們可以利用對信息進行解釋。我想科技是技術問題也是流程的問題,因為我們面臨海量的登陸數據,我們為什麼沒有競爭力?因為我們觸及了其他機構無法觸及的領域,也就是説只有在前沿的人才能夠有優勢,才能夠利用優勢發展,這的確是一個挑戰。接下來一步就是怎麼樣解釋數據,這樣讓下一步的數碼或者電子技術,能夠更好的利用這些數據來做更好的數據。

  Prince嘉賓:對於企業來説有兩件事可做。第一點是數據,人們説數據量這麼大我怎麼用,挑戰有兩點。第一你要用數據要有更好的技術,第二你要允許開元數據、開元技術的開發,這個會産生很多正面、負面的可能性。比如説你的搜索引擎也是一樣的,我在開元的搜索引擎可以搜索任何我想搜索的,包括歷史也可以,當然它對於安全性和保密性來説也有一定的負面影響。但是解決這個問題我們還有一些措施,首先我們要尋找一些方案解決這些問題,從中找到數據的真正價值。

  Prince嘉賓:的確我們有一天談到了超互聯性的概念,大家都比較關注的是什麼呢?隨著技術的轉型以及進展,剛開始報紙出現的時候,人們擔心自己的隱私會被侵權等等。實際上就非主觀目的而言,很多傳統機構的確面臨很多這樣的問題。現在在美國有這樣一個圖書館協會,他們是需要進行一些創新的,但是十年前想的是不太可能,但是後來谷歌的技術發展,使得很多信息大家都能夠訪問了。所以我們歷史上存在的一些問題,或者歷史的一些解決問題的手段,我們需要進行變革、開放、開明、尋找一些新途徑、新方法,包括個人也好、機構也好,大家都需要進行大量的討論,跟政府間進行一些辯論。

  主持人:其中有一個推特的用戶説到,公有部門的一些信息被私有部門使用,剛才你也談到了你是CIO,你對此的反應是什麼呢?

  Kundra嘉賓:我想對於公有部門來説他們是有很多數據的,這些數據是涉及整個經濟不同領域的,比如説醫保領域的信息,實際上它整個的透明度是比較低的,這是因為對於很多機構來説都希望保持現狀,這樣就不需要在市場上産生大量的競爭。但同時你必須審慎、謹慎,就是政府突然一夜之間或者是私營部門開始不斷的收集信息,來産生這樣的效果。這個時候你一定要非常謹慎了,因為你可以在國家層次上使用這些數據,尤其在涉及一些具體問題的時候,但是如果你的數據是以(英文)的形式來進行發放的時候,這個時候很多個人就會了解信息,這個會産生很多問題。但是和很多技術轉型一樣,大家都要面臨很多技術創新帶來的挑戰。因此我們需要利用這些機會,但是同時也要考慮相關的風險,我覺得需要第三方採取一些創新措施解決這個問題,這樣我們才能夠真正的拓展解決目前國際上面臨的問題。

  主持人:你覺得從美國的官僚角度上來説會面對什麼樣的抵抗力呢?

  Kundra嘉賓:我以前在白宮工作的時候,我們發放信息的時候會有一些謀殺、殺人的信息,有些人不願意這些數據被別人知道,因為覺得會影響自己的聲譽,但是這些納稅者有權力知道自己納稅以後政府表現怎麼樣。

  主持人:你覺得這是不是我們要往前發展的方向呢?

  Kundra嘉賓:的確是這樣的,我們要準備數據的流動。就像基因技術一樣,數據也是一樣的,數據就是信息,包括語言上的信息、編碼、編程等等,所有星球上的信息都是各種各樣的基因信息。現在這個信息的排序已經成了一種商品,而且是非常簡單,5-10年之後我們將會産生大量的基因信息,包括我們為什麼會生病,比如説腸道疾病,或者是疾病從哪來,這些數據會越來越多,我們需要做好這樣的準備,有更多的基礎設施來容納這些信息,全球在快速的轉變,大家需要跟得上。

  Kundra嘉賓:你覺得發達國家現在還有一些官僚作風,在新興國家裏面可能還不是很常見,但不管怎麼説你把數據整合之後保護隱私。剛才有人談到了,現實是什麼呢?這些信息一定要做,首先第一點我們要意識到有障礙我們需要突破。

  Kundra嘉賓:關於數據我覺得有一點比較有趣,就是它和我們每個人的身份是緊密相關的,以及我們自我的感知,比如説出生日期,關於你成長過程中有很多數據可以收集,這些數據是關於你個人的數據,我們住在哪、宗教等等。我們全球都是互聯的,我們有這樣的數字簡歷,問題是我們怎麼來應對在數字身份上出現的一些問題呢?因為你對自己的定義,就是這些數字簡歷對你的定義,不是你自己認為自己是什麼。

  Kundra嘉賓:還有一點放行這些數據的時候,對於全球的經濟以及對於全球的監管者、監管政策來説,我們需要對它進行時時的調整,而且監管的措施要進行轉型。現在整個機構的治理等等是靜止不同的,它是每年進行更新,而不是時時進行更新調整的。

  Kundra嘉賓:你為什麼會覺得他們不舒服呢?因為大家對於數據、隱私的敏感程度是不一樣的。其中一個挑戰是什麼呢?我覺得實際上我們有一點是非常重要的,要往後考慮一下。因為大家對於信息、隱私的敏感程度是不一樣的,所以我們要考慮採取怎樣的步驟,逐漸的把信息進行公開,而不是説真正的讓人們産生這種關注、焦慮,之後我們建立一些政策來監管這些信息的發佈。我們現在也是在歐洲有隱私法,歐洲是有法律的,這是有原因的。因為對於從政安全的角度,或者是提供網絡服務的角度上來説,的確是有一些原因的,因為法律很難制定,政府可以合規。但是隨著技術不斷的推進,我們現在還是需要保護大家所有的隱私,包括街上的人。沒錯大家現在更關注的是工作。

  主持人:我們有一位觀眾説的,我們怎麼能夠利用技術,比如説怎麼使用技術

  Prince嘉賓:今天我們也看到了這一天,一些新的服務成本在降低,我們的分銷商在做很多事情,你可以選擇工作3小時或者是9小時,或者是今天發貨,我們看到非常大的機會,像電子學習、遠程學習,農村地區寬帶普及也是很大的機遇,因為現在農村地區的寬帶還不夠普及。

  Prince嘉賓:失業率在9%的這些地方失業率似乎居高不下,我們通過各種各樣的媒體讀取內容,同時也使年輕人産生了企業家的精神和能力,所以我們要通過一些媒體為年輕人做好準備。也就是不僅對於數據的讀取、獲取,同時也通過文化的教育實現。

  Prince嘉賓:特別是拓展性方面,我們看到整個行業的變化速度是前所未有的,包括整個人群,他們沒有辦法再去做自己原來培訓的東西了,他們在一個公司工作一輩子的事情也越來越少了。所以他必須在教育,不一定是回到學校,你這個人到三四十歲的時候,不可能再坐到教室當中學習3-4年的時間,一個可能學費太貴,另外也不現實。如果他們能夠從網上下載一些書,有各種各樣自學的方式,使他們再次獲得就業所需要的技術,而這種機會在過去是沒有的。所以人們可以繼續給進行重裝一些技術,如果這樣一些做法越來越普及的話,經濟的發展也會越來越好。

  主持人:作為首席信息官,我們現在面臨的心態是怎麼樣的?你講的新一代年輕人可能並不是在座的聽眾,是我們的下一代,他們如何去應對新的技術?他們也許並不知道技術對他們來説意味著怎樣的機遇。我想問一下你覺得現有的機構、政府,他們的心態是否是和未來的現實匹配呢?

  Kundra嘉賓:我覺得政府正在發生事情的很大一部分,很多政府部門覺得技術問題就是要通過請一些外包公司解決,他們在看政府的IT系統,但是也許並沒有改變現狀,他們盡可能花很多的時間,因為他們的合同是由工作時間決定最後收入的。但是他們可能並不知道,互聯網到底是個什麼東西,是誰發明了互聯網。用這個做比方的話,在互聯網的基礎上去調動員工的積極性,提高他們的生産效率就更不可能了。我們看到一些政府在IT項目上面花幾十億美元的代價,但是並沒有帶來預期的效果。因此我們要吸引合適的人才,讓他們參與到公共部門的一些IT改造項目,這也是奧巴馬總統在做的事情。我們通過信息技術對於總統的大選進行助力。我覺得這是需要公共部門在技術採購方面的心態發生根本的改變,才有可能改變現狀。

  Prince嘉賓:我也看到一個類似的問題,就是如何招聘人才並培養下一代人才,非常令我們興奮的一點是我們看到很多孩子來到我們企業,他們夏天在我們這兒實習,也做一些對衝基金的工作,給他們很好的機會,他們也使這種方式使自己成為企業的一部分,作出他們的貢獻,同時也對他們智力發展有一些幫助。一些技術公司的貢獻是使世界變得更好,同時他們擁有的大量數據本身就是非常珍貴的資産。我們也在考慮我們這樣的企業要做什麼,並且告訴參與我們企業的人才他們其實可以做很多的事情。

  主持人:我們的嘉賓都有非常好的想法。

  Prince嘉賓:但是我們要意識到現在所面臨的挑戰,在發達國家面臨的挑戰。比如説在就業方面、技術,使得很多傳統職責不再存在,傳統工作也不再存在。我們現在正在經歷經濟的衰退,企業它可能就要通過裁員的方式來度過難關。所以在這個過程當中如何找到並且留住優秀的工程師,這個過程當中如果不對教育進行投資的話,等經濟變好的時候你找不到需要的人了。我們相信這個過程並不是點到點非常一帆風順的過程,但是如何在經濟不同情況下使企業的教育保持一貫的過程,這是我們需要考慮的問題。

  Tyagarajan嘉賓:我的觀點不同。我的觀點是技術傳播不夠快,但是在技術已經被運用的領域,它已經産生了根本的變化,特別是對人們的生活。那些獲得資源最少的人,比如説印度的農民,他們種田然後把産品賣到城裏,他們也許並不了解他們的大宗商品是如何定價的。通過技術忽然之間他們了解了這些信息,他們發現收購價格太低,他們發現自己被欺騙了,他們現在就有辦法去為爭取正當的權益,使得自己的付出和回報是相稱的。

  主持人:我們還有20分鐘來講促進經濟增長質量的問題,我們再來考慮一下,我們技術的下一個前沿是在哪?正面以及負面的影響都在什麼地方?

  觀眾提問:我在考慮政府、媒體的作用,就是在數據的使用和誤用。中國日報的首頁提到了中國紅十字會的醜聞,郭美美事件這樣的一些事情,在這個過程當中中國的媒體對這個事情也非常的狂熱,紅十字的會聲譽也是一落千丈。所以這種技術也表明政府以及媒體對於這些數據的使用,需要更加謹慎。

  Prince嘉賓:我覺得這是一個很好的例子,報紙是需要有新聞審查的,所以對於數據流也可以進行審查,或者在更低的層次上面也做這樣的事情,我想最終你可能會有一些監管制度。但是條條框框越多,打破條條框框的情況也會越多,我覺得我們不應該犯的錯誤,就是我們需要告訴人們在短期會有一些陣痛。

  Kundra嘉賓:在技術快速發展過程當中,規範也會受到影響,很重要一點是權力在誰手中。我們感到非常令人害怕的一點,就是決策選擇權可能是一點,和那些釋放這些信息的人可能並不是一撥人,所以這個決策到底應該誰來做呢?是私人企業還是數據的擁有者?也就是説你的權力和最後數據使用後果的對象並不一致,是不是最終那些個人是決策方?

  Dillon嘉賓:今天我們所留下的數據足跡,在20年後還會繼續産生影響。我所關切的就是我們的道德標準在哪,如果一個人他的數據信息受到影響,如果有網絡攻擊的話,一個人的記錄都受到威脅怎麼辦,你不能説把網絡給關了,因為我們在網絡上留下了太多的痕跡。

  Tyagarajan嘉賓:我們看到的情況出現的不確切性,個人傳播信息的速度比紅十字會還有其他企業的傳播速度更快,這就是一種不對稱性,而且我們現在處於一個非常艱難的時刻,怎麼解決這個問題呢?人們越來越能夠去應對信息在推特和微博上面時時播放。但是如果你做錯一件事情,那麼公眾的預期,會讓你立刻自暴自己做錯的事情,這是非常透明的,這不是過去的做法。

  觀眾提問:我來自中國浙江杭州,我們公司主要是做教育行業人工智慧的應用。大公司往往會佔有市場主要的比例,也就是説他往往會獲得市場當中最主要的信息源,這個時候當它拿這些信息和數據什麼都不做,或者説做的比較少甚至於做錯了,小公司又沒法拿信息做什麼,這樣是不是會阻礙小公司的發展呢?大公司是不是願意把一些數據開放出來呢?

  主持人:大公司讓他們的一些核心數據開放出來。

  Kundra嘉賓:在高質量的增長當中,大企業應該扮演怎樣的角色,高質量還意味著人們的健康、快樂、環境可持續性、性別平等,所以數據不僅是有利潤的目的,而是所有人的福祉,我認為這是大企業的責任。

  Prince嘉賓:我來自矽谷,我知道那兒有很多的公司,從公司的角度來説和很多人不同。我看到很多大公司發展比較慢,因為他們比較大,很難敏捷的創新,通常情況下他們會被新的技術振動。剛才你談到了這個數據的公開,很多公司甚至都不能夠生成這個工具利用這些數據。大公司如果有用的話,可以結成合作夥伴,但是還是有很多局限,尤其是大公司。

  Tyagarajan嘉賓:我們看到一些新的行業、新的業務模式,如果説建立企業模式收集數據的話,如果被競爭對手所使用的話,實際上有的時候也不容易,他們自己在結構過程中一定要非常的敏銳、非常智慧。對於我們企業來説,最具創新的企業從技術的角度上來説已經做了很多的工作,就是希望做一個開放的PI模型,建立一個生態系統,這樣第三方可以在他們的平臺上進行開發,我覺得這是非常好的平臺方法。對於企業來説利用這樣的業務模式,他可以建立一些數據,但是他們也引起了一些問題,就是對於個人來説個人的選擇是怎樣的。

  Prince嘉賓:如果你要利用一些數據的話,誰來負責數據的下載呢,我們也一直在收集一些安全性的數據,比如説谷歌、雅虎,我們跟谷歌説你什麼地方被黑客攻擊過,我們可以幫助你。對於大企業來説不願意分享數據,但是和小企業合作建立一個數據合作社,可以更好的處理剛才提到的問題。

  Tyagarajan嘉賓:我也完全同意這個想法,就是我們建立一個環境讓大家共享信息,包括個人也好、企業也好、政府也好。如果大家更多的分享數據,將會更好。我們剛開始都不願意分享數據,我想有些地方也有一些規章制度説不能分享數據,但是不管怎麼總會有創新、總會有數據分享的平臺。像Ebay這樣的企業,他有一個數據庫,就是我這兒有什麼樣的信息願意和大家分享,這樣的機制可以讓人們找到更多的價值,因為你分享的越多可以産生越多的價值。

  主持人:您覺得科學能不能跟得上技術?技術能不能推進公正公開,除了增長之外?

  Kundra嘉賓:我想這要看大家了,是不是用技術來促進公開或者公正,的確我們可以建立一個體系讓政府、企業問責,這樣對他們進行審計,比如説政府他做了承諾,是不是真正的實現了自己的承諾,這當然是技術的角度上來説。從結構的角度上,如果你有這樣的資源推進公正,我覺得是比較好的,所以我們需要在各個不同的機構上進行工作。

  主持人:還有沒有其他的衡量機制衡量公正?

  Kundra嘉賓:我覺得這個問題真的難以回答,這個問題是有相關性的,要看你在哪問這個問題了。但是就技術的角色而言,其中我看到我們眼前一個重大機遇是什麼呢?就是全球範圍內反腐敗,這樣才能更好的利用我們之前的資源,來解決社會問題的資源,比如説教育、醫療出現一些什麼問題,我們利用資源解決這些問題。因為我們很多情況下都不是錢的問題,而是錢被別人給濫用了,所以這個的確能讓我們更好的看到誰拿著錢在做什麼,這樣更透明、更公平、公開了。

  主持人:從董事會的角度上來説,我們想問一下您覺得這個問題應該怎麼回答呢?

  Kundra嘉賓:的確,技術是一種工具,它能夠得到使用來促進社會公平。所以我想我們面臨的挑戰,因為大家在座的都是一些政府機構或者是企業的領導,我們的責任是要確保技術怎麼更的讓每一個人都獲益,而且是不斷的獲益過程,大家不斷往前走的過程。你創建的不是挑戰,因為我們花的錢所以我們希望有進展,有機遇。技術本身好壞很難説,要看它用於什麼目的。

  主持人:科學能不能跟得上技術的發展?

  Kundra嘉賓:這是另外一個非常難回答的問題。基本上我們也知道技術和科學之間是有一定的曲線相關性。我是一個科學家,如果有新技術出現,就意味著有新機遇。我認為最有趣的一個地方,就是對數據怎麼樣進行排序,我是説對數據的基因排序。我們今天的發展個過去不一樣了,我們現在對於基因數據的研究越來越精確了,比如説我們體內的基因、皮膚的變化等等。所以技術讓我們更好的利用數據,科學家更好的利用數據了解人體、了解科學,我想技術為我們帶來了新的機會、新的窗口。

  Kundra嘉賓:我想技術的確佔領先,實際上技術産生了需求,對於科學來説也提出了一個經濟上的原因,使科學往前走,我想這兩個是相輔相成的。

  Kundra嘉賓:大家一定要記住,總是會有人利用技術來濫用技術的,這個不能否認。你也是尋找我們最終能做什麼,但是不管我們怎麼樣有好的意圖,最終還會有人濫用技術。

  Kundra嘉賓:技術發展以來永遠是這樣的,從一萬年前到現在基本上都是這樣的。

  主持人:最後請大家用45秒的時間介紹一下,你們從這部分討論中能夠學到什麼?或者説你們提到技術能夠促進增長這方面,覺得有什麼可以提呢?

  Prince嘉賓:之前有50個中國的創業者,他們都是年輕的中國創業家,我也參與了他們的討論。三年前我也參與了類似的討論,當時創業者説他們之所以創業是因為創業,但是今天他們創業是因為希望改變世界,我看到這個巨大的變化。對於創業精神來説,的確可以解決很多社會問題,中國的創業者他們也提到了,這一點變化真的讓我覺得很鼓舞。

  Prince嘉賓:我也參加了一個嘉賓討論是關於全球經濟的,也提到經濟危機在全球都造成了很大的影響。但是我想全球的互聯性如此緊密,但是某種程度上大家的斷裂性也是很強的,所以我們不得不想技術在今天 能扮演什麼樣的角色。從創業精神上來説,的確現在是最好的機會來做創業。如果大家考慮一下過去,不管是大連也好、華盛頓也好、舊金山也好,他們不可能利用技術的平臺改變全球的狀況,這是不可想象的。

  Dillon嘉賓:我的公司成長非常快,我花很多時間考慮生物技術能做什麼,但是對社交媒體能起怎樣的作用我花的時間不是很多。我今天也聽到了社交媒體、IT、軟體等等,這都是在我身邊活生生發生的事。當然了來自四大洲的人,我們都會進行溝通,我們會利用社交媒體,或者説利用相關的一些技術軟體。我們公司的增長非常快,我們也不知不覺在技術中獲得了大量的收益。

  Tyagarajan嘉賓:我們公司是一個服務公司,對於下一代的創新來説,我覺得對於我們的業務模型要進行創新。我們一定要儘早創新,因為創新可以在全球各個地方發生,另外就是緊密接觸你的客戶,因為你了解他們越好,業務發展就會越好。

  Kundra嘉賓:過去幾年中我也花了一些時間教書、做業務,同時還寫了一本書。其中一點我覺得很有趣,就是為什麼我們會有這麼多經歷,這麼多不同的體驗呢?答案是什麼呢?實際上是和問題的歷史相關,人與人之間以及人與動物之間的聯絡。我想這種不同種族之間的聯絡,是一切的起源。我們全球在不斷的快速發展變化,大家看一下地圖,你可以看到十年前的飛行地圖是基本上什麼都看不到的,但是現在基本上非常精細的地圖細貌都可以展示出來。問題是這樣的電子互聯使我們能夠更好的考慮現實中的具體問題,我書的最後我也提到,我對技術還是非常樂觀的。在某種程度上,我想我們能活在這個時代真是我們的幸運,因為我們都知道發展的速度從來沒有如此之快。

  Kundra嘉賓:談到代與代之間的權力衝突,比如説年輕人他們怎麼使用技術,他們在某種程度上會有一定的發言權,他們不是真正的和現有領導保持一致的。所以説現在這些現有的機構,應該考慮下一代之間的話語權,否則的話之間的差距會越來越大,會存在一定的風險。WEF對於年輕人以及20歲左右的年輕人有一個新的項目,我們也希望通過這個項目向大家做一個榜樣,看我們怎麼和年輕一代進行聯絡。

  主持人:還有另外一個推特用戶説技術使一切都變得可能,人們可以實現自己的夢想,但是我們還是需要辛勤努力。接下來有請我們論壇執行董事給大家做總結陳詞!

  非常感謝各位在過去三天以來,1500位領導人到這裡進行討論,討論我們如何繼續發展,如何開發我們之間的友誼。其中一個主題就是關於全球經濟的狀況了,美國財政面臨的挑戰以及現在不確定的歐元區狀況,以及在中國和其他新興市場的快速發展。溫總理也提到,中國政府將會承擔自己的責任,但是不管怎麼樣我希望全球每個成員都作為一部分來幫助我們,我們國與國之間進行合作,同時要在幾代人中間進行合作,因為氣侯、養老金都需要代與代之間的對話,同時各洲之間的合作。

  很明顯第二個主題就是高質量的增長了,可以通過不同的途徑獲取,高質量的增長可以帶來更多的利潤,也可以帶來更好的收益,比如説帶來社會的公正、公平。另外還有兩點怎麼促進高質量的增長,首先要為社會提供更好的教育,讓大家都有權力參與,如果在自己職業生涯各個階段都能夠參與的話是更好。另外每個人在社會中都會受到公平的教育。另外我們也做了大量的溝通,高質的增長是來自高質的公司驅動的,我們需要有高尚道德的領導力,另外要承擔自己的社會責任。同時上到CEO到下面每個員工都應該秉持一定的標準。昨天我們也談到業界包括消費者也好、社會各界也好,大家都需要緊密的合作,這是更廣範圍的合作。

  第三點我們在這裡談到了技術創新和創業精神。我覺得有一個次主題就是資源不夠,我們未來將會面臨著資源緊缺,資源是有限的但是人們的想象力是無限的。另外一個令人振奮的信息,是我們這種創新、創業精神來自全球各個角落,而且這種新一輪的創新以及創業精神,它來自一些新興的國家,在過去它從來沒有真正的進入過創新,而且是來自新的一代人,所以我感覺到非常的振奮。社區就是這些年輕的20歲小孩,是我們WEF新的項目,給我們帶來的希望也帶來了更多的高質增長。我們的合作是新領軍者年會的主題,過去5年中我們也進行了大量的合作,和天津政府、大連政府。所以我在此代表我們的論壇,非常感謝大連領導人,他們給我們的慷慨支持,在第五屆的新領軍者年會以及在以後的日子裏。