投訴單位：領航教育

投訴內容：
在教育機構交費1490元，一週之後由於個人工作變動提出退費，教育機構只退回900元學費，報名費、書費、考務費均不退回，但是本人沒有在這上過一節課，本人所學的課程也並沒有開課，為什麼報名費、書費、考務費均不退回？