投訴單位：上海正廣和飲用水有限公司

投訴內容：
我們一直用的是正廣和的飲用水，然後他們年後開始是施行水和水票分開來送的，説好星期一3.3日送到，但是3.5日才送到，送來之後錢付好，送水票的工作人員非要我收下他的名片，説以後買水票打名片上的電話（他們正廣和官方電話告戒我們訂水就打他們官方電話96858），所以我就拒絕了工作人員的名片，然後那人就威脅我説沒人送水給我們，那我就打了96858投訴電話，但是連打了2天都沒給我回應，第三天打接電話的工作人員直接説水票不能退的，我説我連打2天電話都不給我回應，你接電話的人員就可以直接給我答案？難道我被這麼威脅了，還得繼續用你們的水嗎？現在就等於買了水票退也退不了，還大公司。我就一個簡單的要求，把水票退了。