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投訴單位:順豐速運
投訴內容: 于2013年11月份收到的貨物,打開後發現內件少了5台,外包裝完好, 申訴後一直未處理完成,拖延三個月,從收到貨及打開貨發現丟失都 是在監控下進行,丟失物品為價值2萬元的三星手機5台,目前順豐已 收集監控及現場拍照件,現已3個月還未解決 這三個月一直在與順豐400溝通,告訴我的結果就是一直在與寄方談理賠,可是這都三個月了,一直沒有談下來, 這遺失的貨物不是收方本人,是屬於公司的財産。一直在拖延。請求315的幫助