投訴單位：創維酷開

投訴內容：
　　　　首先，請允許我代表一批在2013年10月21日當日的滿含熱情預定酷開電視42寸青春版的消費者們，抱著對國産品牌的信任和對酷開42寸青春版無與倫比的性價比的特點，我們在天貓商城進入了酷開官方店支付了99元定金，預定了42寸青春版，然後進入了長達1個月的漫長等待，帶著美好的憧憬。 　　　　但是，事與願違，就在前幾天10月底，接下來發生的事，讓我們不敢相信是一個名族企業做出來的，酷開違約了，酷開進行了虛假宣傳，為了達到産品銷售的目的，酷開不惜以次充好，誇大産品功能及配件，以下是當時的截圖證據，鐵證如山，但是客服一再狡辯，官網也很及時的刪除了宣傳圖片。 原圖如下：可以很明顯的看出官網在酷開42寸的介紹裏用了日本黑金剛電容的介紹，我相信不少用戶也是看到如此優良的質量保證才去購買的， 　　　隨後，官方介紹42寸青春版為普通國産電容，再起官網和天貓商城發生了網頁宣傳不對等，客服互相推諉的事情。天貓客服説是黑金剛電容，酷開官網説是國産電容。 我是在天貓的酷開旗艦店付99定金購買青春版的,現在要求賠償.開始説不能退定金,出了這事現在就給退,我們等多一個多月的時間就被你們酷開浪費