投訴內容:
本人于2013年4月27日在淘寶聯想官方旗艦店購買了一台聯想A3000樂pad平板電腦,于5月初收到貨。
8月底出現充電接口接觸不好,充不進電的情況,因一直忙未送去售後,本人于10月12日送到聯想官方售後點檢測,被告知是主板上面充電接口焊盤線斷,不符合保修條件,需要維修電路,維修費420元,如果維修不好需要換主板,費用670元。難道這種接口焊盤斷線導致的充不進電的問題不屬於産品硬體隱性質量問題嗎?怎麼會不符合保修條件並需要額外花錢維修?之後也聯絡過聯想總部客服,聽完後居然叫我參考售後點維修建議,這樣把消費者當皮球來踢真是叫人寒心! 在網上搜索關於A3000充電問題,發現很多跟我是類似情況,看來聯想A3000的充電接口接觸不良是這款平板的通病。如果這麼差質量的産品都能充斥市場,售後又是如此糟糕的話,國人如何支持國貨? 現在網上到處充斥著“召回門”,看來只有當聯想到了因質量問題而召回同款産品的時候,他們才會意識到中國的消費者並不是那麼好欺負的!
|