投訴單位：美的公司

投訴內容：
天貓商城購買美的電磁爐WK2102，收到貨之後試用一下，發現自動斷電，顯示面板上顯示，錯誤代碼E4，根據説明書上解釋説明，此電磁爐存在質量問題，賣家開始否認存在質量問題，我要求退貨，賣家找藉口説試用過，影響二次銷售，不予退貨，最後承認存在質量問題，賣家要求去售後開具質量檢測證明，諮詢了美的售後，告知美的售後無法提供質量檢測證明，故賣家不予處理。至今沒有處理結果