投訴單位：易迅電子商務發展有限公司

投訴內容：
全新手機開不了機，屏幕一直一片綠色，退貨後，易訊又反口説手機沒問題，不能退貨，要退貨就要收取10%的手結費，這不是欺騙消費者嗎，我在網上查了下，好像不只一個遇到這樣的問題，易訊網好像都是以收取10%的手續費的手段來阻止消費者退貨，這樣慣用如此卑鄙手段的商家，應該查封關門。