投訴單位：蘋果官網

投訴內容：
我8號取消的訂單，説3到5個工作日退回來，後來他説是10號啟動退款的，那好吧，我就從10號開始算，現在已經過了一個禮拜了，他説叫我諮詢支付寶，又説沒有退款的訂單號的，這樣叫支付寶怎麼查，支付寶説沒有錢到我的賬戶的。然後她又説再叫我等幾天，問她要幾天她又説不知道，我説那好，我明天再打你，這樣一直只知道叫我們消費者等又不處理的有什麼用，請315儘快幫我處理下幫忙讓他們給我退款