投訴單位：宏達國際電子股份有限公司

投訴內容：
HTC328D 這款手機是電信版雙卡雙待的手機，當時購買的是合約機，但該款手機從2013年3月份開始，就頻頻出現黑屏的故障，而且早在今年4月份的時候，該手機上網慢的跟蝸牛似的，而時不時會黑屏一下，後來有刷過手機系統，刷完後用的感覺還不錯，到了今年8月份時，手機又開始頻頻出現黑屏故障，有時候會自動關機。後多次聯絡到當時購買合約機的電信營業廳，該電信營業廳的老闆一直讓我拿去給他們檢修一下，由於當時手機還能用，我另外一個朋友也是和我差不多時購買了一台電信合約機，也是HTC的，會經常出現死機自動關機狀態，他那邊有拿去修，但是一修就是半個月，而且修好後還用不到一個星期有出現原來的故障，現在又拿去修了，這次過了又12天，到現在還沒拿回來。 而且我們購買了電信合約機，就感覺像被電信公司綁架一下，合約兩年，購買了合約機1年不到手機就不能用了，而且我們還不能換套餐，還得必須使用該套餐！對消費者是在不恭。 備註：手機已經寄回該電信營業廳 無法拍照