投訴單位：康佳

投訴內容：
本人4月份買的電視，9月份HDMI輸出就壞了。致電康佳售後，9月21日派了所謂的師傅過來維修。一開始師傅看到電視故障的情況後表示之前並沒有遇到這種情況。自己也沒帶什麼檢測工具，要求我們拿電腦出來幫忙測試。測試了一輪後也沒辦法確定故障原因。之後跟師傅説了電視故障的前一天打過雷。然後師傅打開電視後蓋後，看了一看就説肯定是被雷擊壞了，並説不在保修範圍內，換主板要錢。當時我氣就來了。我反問師傅：“這種故障情況你之前沒遇過，也沒有經過專業檢測，反而聽到我説了一句故障前一天打過雷而斷定電視是被雷擊壞的，這是在推卸責任嗎？還是矇騙消費者拿錢維修？”然後我明確表示，要收費維修沒問題，請拿出權威的鑒定報告或檢測證明，證明我這電視的故障不在“三包期”內，但師傅也明確表示沒有這種“東西”。然後就是師傅以要跟領導申請配件維修為由，電視到現在一直都沒來再次維修，售後也沒答覆，師傅也沒回復，多次聯絡客服，表示“正在申請配件”。