投訴單位：蘇寧、萬和

投訴內容：
我于10月2日在蘇寧易購購買萬和抽油煙機一台，價格699元。貨物送到後，向萬和廠家要求提供安裝。萬和廠家告知我寧德福安買的，當地的安裝人員説安裝要從旁邊縣過來，收取路費、誤工費，安裝要200元。路費就算了，誤工費是什麼？安裝不是廠家的正常工作麼？ 然後投訴蘇寧，蘇寧聯絡廠家，廠家説要裝可以，從福州派人去福安....往返5個小時車程，150路費，再加安裝費由我承擔，要麼你自己去福州接安裝人員。廠家明確表示沒200塊不會給裝。這才700塊錢的機器！ 投訴6次無果，蘇寧和廠家踢來踢去，我退貨可以麼？抱歉，不行！不可以拆包裝驗貨，拆了根據規定不能退，這蘇寧這麼大個店比淘寶還黑！廠家也死活不出鑒定。抱歉，不能裝，不能退，請你自己當地找人裝，還好心友情提示，這樣廠家不負責售後！ 蘇寧説全是我的問題，廠家同意安裝，是我不肯，包裝也是我拆的，不是蘇寧責任，廠家表示沒200塊不會給裝。 蘇寧的銷售頁面公佈的無法安裝範圍並不包括寧德福安，就應該在當地給予免費安裝。收取合適的路費、材料費我可以接受，但從旁邊縣來，不但要路費，還要求收150誤工費！特地大老遠從福州過來，往返路費也要